Da un articolo di Assotabaccai.
Secondo un’analisi condotta dall’istituto di ricerche SWG in collaborazione con International Game Technology (IGT), azienda leader nel mercato internazionale delle lotterie e delle scommesse, gli italiani spendono in media 35 euro al mese per giochi e scommesse, corrispondenti a poco più di un euro al giorno. Lo studio ha coinvolto un campione di 478 appassionati di giochi a premi, intervistati in quattro momenti diversi nell’arco di sei mesi, da metà settembre 2023 a metà marzo 2024.
Dalle interviste è emerso che esiste una correlazione tra l’importo delle giocate e la consapevolezza del rischio economico: più alta è la spesa, maggiore è la consapevolezza dei rischi associati. Inoltre, l’importo medio delle giocate aumenta con il migliorare della situazione economica familiare, suggerendo che chi percepisce la propria situazione economica come buona tende a spendere di più rispetto a chi la percepisce come negativa.
Un aspetto interessante evidenziato dalle interviste è che l’88% del campione ha dichiarato di essersi divertito almeno una volta durante le proprie esperienze di gioco.
Questo indica che la motivazione principale dei giocatori non è tanto il guadagno complessivo, quanto piuttosto il divertimento e l’esperienza di gioco stessa. Le piccole vincite periodiche, indipendentemente dalla somma, aumentano la voglia di giocare di nuovo e sono cruciali per la fidelizzazione al singolo gioco, all’interno di un comportamento di spesa piuttosto abitudinario ma con preferenze di gioco variabili.
Quali sono le preferenze dei giocatori: fisico o online?
Per quanto riguarda le preferenze di gioco, la maggior parte degli intervistati alterna il gioco fisico all’online. Nonostante la tendenza a sperimentare il gioco online, il 64% del campione ha giocato almeno una volta al mese, tutti i mesi, in un luogo fisico, soprattutto alle lotterie a estrazione istantanea. L’analisi dei gusti dei consumatori e l’evoluzione tecnologica mostrano che la combinazione di componenti digitali e fisiche rappresenta l’approccio migliore per promuovere lo sviluppo del settore in modo moderno ed efficace.
Strategia multicanale del gioco
L’adozione di strategie multicanale e omnicanale consente di creare un ecosistema di gioco più completo e integrato. La multicanalità garantisce una continuità nell’esperienza di gioco, mentre l’omnicanalità assicura un’esperienza senza soluzione di continuità, offrendo un servizio personalizzato e coerente. Questo approccio permette di ottenere due risultati fondamentali: attirare nuovi segmenti di pubblico e mantenere alto il coinvolgimento dei giocatori.
In sintesi, dall’indagine di SWG si evince che la combinazione di componenti digitali e fisiche è essenziale per il futuro dell’industria dei giochi. Questo metodo soddisfa le aspettative dei consumatori, favorisce l’innovazione e supporta una crescita sostenibile, garantendo che il settore rimanga al passo con i tempi.